Sehr geehrte Kund*innen!
Unser Servicecenter ist für persönliche Beratungen für Terminkund*innen geöffnet. Bitte vereinbaren Sie unbedingt telefonisch unter 01 24 111einen Termin (werktags 7 bis 20 Uhr). Persönliche Beratungen finden Montag, Dienstag, und Donnerstag von 8 bis 18 Uhr, Mittwoch von 8 bis 12 Uhr und Freitag von 8 bis 15 Uhr statt.
Der Zutritt in unser Servicecenter ist nur unter Einhaltung der 3G-Regel (Getestet – Genesen – Geimpft) möglich. Bitte weisen Sie die entsprechende Bescheinigung am Eingang vor.
Bitte beachten Sie, dass max. eine Begleitperson das Servicecenter der Wohnberatung Wien aufsuchen kann. Während des Aufenthalts im Servicebereich der Wohnberatung Wien ist das Tragen einer FFP2-Maske erforderlich.
Um das Risiko einer Verbreitung des Virus bestmöglich zu reduzieren, können Sie unser Serviceangebot auch bequem von Zuhause aus nutzen:
- Das Angebot auf unserer Homepage steht Ihnen weiterhin in vollem Umfang zur Verfügung. Die Online-Registrierung und Ausstellung des Wiener Wohn-Tickets sowie die Online-Wohnungssuche sind wie bisher uneingeschränkt möglich.
- Wir beraten Sie weiterhin individuell telefonisch (01 24 111) und per E-Mail (wohnberatung(at)wohnberatung-wien.at). Bitte geben Sie bei schriftlichen Anfragen Ihren Namen und Ihre Telefonnummer an, damit wir Sie anrufen können.
- Wenn Sie einen Wohnungsantrag stellen wollen, senden Sie uns bitte das vollständig ausgefüllte Aufnahmeblatt über unser Kontaktformular. Übermitteln Sie unbedingt auch die erforderlichen Unterlagen. Welche Unterlagen das sind, erfahren Sie hier und auf dem Aufnahmeblatt.
Wir danken für Ihr Verständnis!
Ihr Team der Wohnberatung Wien
